Política de Devolución y Cambio de Productos

En JMMotors SRL queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Por eso, te explicamos detalladamente cómo podés cambiar o devolver los productos adquiridos, para que el proceso sea sencillo y transparente.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

1. En nuestras tiendas físicas

Podés acercarte a nuestra sucursal de Av. Triunvirato 2938 con el producto y el ticket de compra o cambio. Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio en el momento, siempre y cuando el producto se encuentre en condiciones óptimas y dentro del plazo establecido.

2. Desde tu domicilio

Si preferís hacer el trámite desde tu casa, sólo tenés que escribirnos un mensaje a  nuestro numero 1125955500 explicando tu situación y el motivo del cambio o devolución. Nos comprometemos a contactarte a la brevedad para indicarte los pasos a seguir. ACLARACION: El envio del cambio queda a cargo del comprador. 

Condiciones para cambios y devoluciones

  • Plazo: Las devoluciones se pueden realizar únicamente dentro de los 30 días corridos desde la fecha de compra.
  • Estado del producto: El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin signos de uso o daño. 
  • Documentación: Es imprescindible presentar el ticket o comprobante de compra para poder procesar el cambio o devolucion.
  • Productos no retornables: Algunos productos específicos pueden estar excluidos de esta política, como productos personalizados en oferta especial (outlet) . Siempre te informaremos antes de la compra.

¿Por qué es importante esta política?

Contar con una política clara de devoluciones y cambios brinda confianza y seguridad a nuestros clientes. Además, nos permite mantener altos estándares de calidad y servicio, garantizando que cada experiencia de compra sea positiva.

Si tenés alguna duda o necesitás asistencia personalizada, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte a que tu compra sea lo más satisfactoria posible.